1、信息暢通。參與危機(jī)干預(yù)的工作人員要做到快速反應(yīng)，確保信息暢通。
2、工作到位。危機(jī)發(fā)生時(shí)，相關(guān)人員要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，迅速果斷地采取有效措施。 對(duì)有不同需要的危機(jī)干預(yù)人群應(yīng)綜合采用干預(yù)技術(shù)，統(tǒng)一安排、分類(lèi)干預(yù)，針對(duì)受助者當(dāng)前的問(wèn)題提供個(gè)體化幫助。
3、協(xié)調(diào)配合。發(fā)生危機(jī)事件救援時(shí)，統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一組織，統(tǒng)一安排危機(jī)事件心理干預(yù)工作。相關(guān)人員在現(xiàn)場(chǎng)指揮的調(diào)度下，主動(dòng)配合，服從指揮。
4.積極預(yù)防。及時(shí)控制和減緩危機(jī)事件的心理社會(huì)影響；促進(jìn)危機(jī)事件后的心理健康重建；維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)公眾心理健康。
5、記錄備案。在危機(jī)處理過(guò)程中，相關(guān)人員要做好書(shū)面文字記錄，必要時(shí)做好音像資料的收集，確保資料詳細(xì)完整。
6、責(zé)任追究。實(shí)施干預(yù)的隊(duì)員要嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私，不隨便向第三者透露受助者個(gè)人信息。對(duì)于因違反工作原則、延誤時(shí)間、知情不報(bào)等造成嚴(yán)重后果的，追究相關(guān)個(gè)人的責(zé)任。
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